フォーム改善のためのA/Bテスト入門
最終更新日: 2025年10月4日
フォームの改善において、「なんとなく」や「個人の好み」でデザインを決めるのは危険です。データに基づいて客観的に判断するための強力な手法が「A/Bテスト」です。
A/Bテストとは？
A/Bテストとは、特定の要素だけが異なる2つのパターン（AパターンとBパターン）を用意し、どちらがより高い成果（コンバージョン率など）を出すかを実際にユーザーに試してもらうことで検証するマーケティング手法です。
例えば、フォームの送信ボタンの色を変えた2つのページを用意し、ユーザーをランダムに振り分け、どちらのページの完了率が高いかを比較します。
フォームでA/Bテストできる要素の例
A/Bテストは、一度に多くの要素を変更せず、**一つの要素だけを変えて**テストするのが基本です。
- CTAボタンの文言：「送信」 vs 「無料で相談する」
- CTAボタンの色：「緑色」 vs 「オレンジ色」
- 入力項目の数：「5項目」 vs 「3項目」
- フォームの配置場所：「ページ上部」 vs 「ページ下部」
- 必須項目の表示方法：「※」 vs 「（必須）」
Googleオプティマイズなどの無料ツールを使えば、比較的簡単にA/Bテストを導入することができます。
まとめ
優れたフォームは、一度作って終わりではなく、**継続的なテストと改善**によって生まれます。A/Bテストは、その改善サイクルをデータドリブンで回すための強力な武器です。「思い込み」を捨て、ユーザーの実際の行動データに基づいて、あなたのサイトに最適なフォームを育てていきましょう。
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