- Gmail宛のメールが届かない
- Gmailは迷惑メール対策が非常に厳しいため、PHPの mail() 関数で送信したメールが届かないことは多くのフォームで起こります。これは、フォームを設置したサーバーの設定が不十分だとGmail側から「なりすましメール」や「迷惑メール」と判断されてしまうためです。解決策はこちらに記載しています。ただし、データファイルを直接設定する必要があります。有料版のGmail対策はこちらをご覧ください。有料版はデータファイルを直接設定する必要はありません。
- 商用使用は可能ですか？
- 無料版、有料版共に商用使用可能です。どのようなサイトに設置していただいても構いません。ただし、有料版（著作権リンク削除含む）は「1サイト（1ドメイン）＝1ライセンス」となります。※ただし、サブドメインは別サイト（別ドメイン）とみなしますので、予めご了承ください。
- 購入後のサポートはありますか？
- はい、ご購入後の設置や初期設定に関するご質問は、メールにてサポートさせていただいております。問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
- Myフォームクリエイターの文字コードは何になりますか？
- Myフォームクリエイターの文字コードは無料版も有料版も全てUTF-8となります。
- PHPやデータベースの知識がなくても使えますか？
- はい、問題なくお使いいただけます。Myフォームクリエイターはデータベース不要で動作し、専門的な知識がなくてもサーバーに設置してご利用いただけるように設計されています。
- どのようなサーバーで利用できますか？
- PHPが動作する一般的なレンタルサーバーであれば、ほとんどの環境でご利用いただけます。有料版をご検討の方は、一度無料版をご利用いただき、動作テストしていただくのが確実です。
- Myフォームクリエイターはどのようなシステムですか？
- 簡単に問い合わせフォームを作成できる、PHPで開発されたシステムです。プログラミングの知識がなくても、フォームの項目やデザインを自由にカスタマイズして、ウェブサイトに設置することができます。
- 無料版と有料版は何が違いますか？
- 無料（フリー）版は基本的なフォーム作成機能を無料でご利用いただけますが、フォーム下部に当サイトの著作表示（クレジット）が表示されます。有料版は、この著作表示の削除に加え、**全機能（例：ファイル添付機能、自動返信メールカスタマイズ、多言語対応など）**を搭載したフル機能版となります。
- 画面が真っ白になったりエラーメッセージが表示されたりする
- PHPのバージョンが古い可能性があります。
このフォームシステムは、PHPバージョン 7.4以上 を推奨しています。ご利用のレンタルサーバーの管理画面から、PHPのバージョン設定をご確認ください。もしバージョンが古い場合は、7.4以上に変更することで問題が解決することがほとんどです。 - 管理画面で設定を保存できない、またはフォームを送信するとエラーになる
- 「書き込み許可（パーミッション）」が原因である可能性が高いです。
これは、プログラムがサーバーに「ファイルを保存させてください」とお願いした際に、サーバー側から「許可されていません」と断られている状態です。以下の手順で、プログラムにファイルの書き込みを許可してあげてください。
1,FTPソフトで、サーバーにアップロードしたフォルダを開きます。
2,中にある「data」という名前のフォルダを右クリックします。
3,メニューから「パーミッションの変更」「プロパティ」「属性の変更」などを選択します。
4,数値を入力する欄に「707」または「757」と入力して、設定を保存します。
この設定により、プログラムがdataフォルダ内に設定ファイルやお問い合わせ内容を自由に書き込めるようになり、問題が解決するはずです。
製品について
- 支払い方法は何がありますか？
- 現在、お支払いは銀行振込のみとさせていただいております。
- 有料版は8,000円以外にお金はかかりませんか？
- はい、かかりません。Myフォームクリエイターは完全買い切り型ですので、月額費用や年間費用、追加のオプション料金などは一切ございません。
- ライセンス料金を支払うと、著作権は私のものになりますか？
- いいえ、著作権は当サイトに帰属します。ライセンス料金のお支払いは、あくまで著作表示を削除する権利をご提供するものです。プログラムの再配布、再販売、改変は禁止されていますので、ご注意ください。
- 購入後、返金はできますか？
- 申し訳ございませんが、商品の性質上、初期不良の場合を除き、ご購入後の返金には応じかねます。有料版では、まずフォームを設置いただいて、問題が無ければお振込みをいただくかたちをとっております。1週間の期間がございますので、その期間で十分にお試しください。
- 請求書・領収書は発行できますか？
- はい、可能です。
領収書・請求書をご希望のお客様には、PDFデータで発行し、メールにてお送りいたします。ご購入時のフォームにて、領収書または請求書の希望を選択項目から選択してください。
なお、誠に恐れ入りますが、以下の点につきましてあらかじめご了承ください。
・郵送での発行は対応しておりません。
・当方はインボイス登録業者ではありません。
購入・支払いについて
- 著作表示を削除するにはどうすればいいですか？
- 3,000円（税込）の著作表示削除ライセンスをご購入ください。お支払い確認後、メールにてライセンスキーが入っているファイルのダウンロードURLをメールにてを送付いたします。そのファイルをプログラムと同じ階層にアップロードすることで、著作表示が非表示になります。
- 1つのライセンスで複数のサイトに利用できますか？
- 無料版（著作表示削除ライセンス）および有料版ともに、1ライセンスにつき1ドメイン内でのご利用が可能です。同一ドメイン内であれば、複数のページに複製してご利用いただけます。※ただし、サブドメインは別サイト（別ドメイン）とみなしますので、予めご了承ください。
利用方法について
- フォームの設置にプログラミングの知識は必要ですか？
- 無料版については簡単なHTMLの編集が必要になります。詳しい設置方法はこちらをご参照ください。有料版はファイルをサーバーにアップロードする知識があれば問題ありません。詳しい設置方法はこちらをご参照ください。
- パーミッションについて
- 基本的にはパーミッションの設定は必要ないサーバーが多いですが、サーバーによってはパーミッションの設定が必要な場合があります。詳しくはこちらのパーミッション設定ガイドをご確認ください。
- 無料版でも設定方法がわからない場合のサポートはありますか？
- お問い合わせいただければ、できる限りご対応させていただきます。
- フォームから送信された情報は、どこに保存されますか？
- 無料版の場合、送信された情報は設定いただいたメールアドレスにメールとして届きます。サーバーには保存されません。有料版は設定いただいたメールアドレスとお問い合わせ一覧に届きますが、データベースではなく、テキストファイルとしてお客様のサーバーに保存されます。
- フォームのデザインを変更することはできますか？
- はい、可能です。同梱されているCSSファイルを編集することで、色やレイアウト、フォントなど、自由にデザインをカスタマイズできます。